Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1 Настоящая Политика конфиденциальности (далее – «Политика») разработана магазином MAX COMPANY (Сумська область, Конотоп, вул будівельників 12/27, телефон: +380964479507, в дальнейшем – «Магазин») в соответствии с требованиями действующего законодательства Украины, в частности, Закона Украины «О защите персональных данных» от 01.06.2017г. Регламента GDPR Европейского Союза и определяет порядок получения, сбора, хранения, обработки, использования, защиты и раскрытия персональных данных пользователей (далее — «Данные») через сайт Prom.ua, мобильное приложение и связанные сервисы.

1.2 Под Данными подразумевается любая информация, прямо или косвенно касающаяся конкретного пользователя, в частности: имя, фамилия, электронная почта, номер телефона, адрес, IP-адрес, данные об устройствах, информация о действиях пользователя, переписке, а также другие данные, предоставляемые при регистрации, заказ товаров, общения и т.д.

1.3 Обработка данных включает любые действия с ними: сбор, хранение, систематизацию, обновление, изменение, использование, передачу, блокировку, удаление и т.д.

1.4 Распорядителем Данных является магазин MAX COMPANY , Сумська область, Конотоп, вул будівельників 12/27, тел.

1.5 Пользователь, используя сайт, регистрируясь, оформляя заказы или предоставляя свои Данные иным образом, согласен с условиями настоящей Политики и дает согласие на обработку Данных Магазином и третьими лицами, в том числе логистическими и финансовыми партнерами.

1.6 Пользователь имеет право не использовать сайт, если не согласен с условиями настоящей Политики.

1.7 В случае небрежного отношения пользователя к своим данным (логин, пароль), третьим лицам может быть предоставлен доступ к аккаунту. Магазин не несет ответственности за ущерб, причиненный такой халатностью.

2. Какие данные могут собираться

2.1 Магазин может собирать следующую информацию:

ФИО, контактные номера телефонов, email;
Адреса доставки, реквизиты компаний (для юрлиц);
Данные аккаунта (логин, пароль), данные по заказам;
IP-адрес, браузер, операционная система, тип устройства;
История покупок, оценки, комментарии, обращения, жалобы;
Данные из cookies и пикселей;
Информация, которую пользователь вводит при регистрации, в форме заказа, при анкетировании и т.д.

2.2 Магазин может использовать технологии cookies и пикселей для сбора технической информации с целью улучшения удобства пользования сайтом и персонализации сервиса.

3. Использование, обмен и цели обработки данных

3.1 Магазин использует персональные данные для:

исполнение своих обязанностей согласно законодательству;
идентификации пользователя как клиента;
связи с пользователем для обработки заказов;
осуществление платежей и финансовых операций;
оформление доставок;
ведение бухгалтерского учета и отчетности;
проведение маркетинговых активностей (акции, рассылки, предложения);
улучшение качества обслуживания; анализа активности пользователей;
обеспечение соблюдения правил сайта Prom.ua;
формирование отзывов, рейтингов, рекомендаций.

3.2 Данные могут обрабатываться также с целью отправки пользователям уведомлений о новинках, акциях, специальных предложениях только с их согласия .

3.3 Данные могут передаваться аффилированным лицам, логистическим, финансовым партнерам, а также органам власти только в случаях, предусмотренных законом .

3.4 Магазин не обрабатывает чувствительные персональные данные, такие как информация о расе, религии, политических взглядах и т.д.

3.5 Срок обработки данных определяется целями их использования, но не превышает 5 лет с даты последнего взаимодействия пользователя с магазином.

4. Условия предоставления доступа к данным

4.1 Передача данных может осуществляться:

между пользователями (например, между покупателем и продавцом);
логистическим компаниям для доставки;
платежным системам – для осуществления оплаты.

4.2 При использовании сервисов YouTube API данные обрабатываются в соответствии с политикой конфиденциальности Google: https://policies.google.com/privacy

4.3 Магазин может предоставлять обезличенную статистику (например, заказы) с целью демонстрации эффективности работы, без раскрытия персональных данных .

4.4 В случае запроса государственных органов или выявления правонарушений Магазин может передавать Данные в соответствии с действующим законодательством.

5. Как изменить/удалить Данные или отозвать согласие

5.1 Пользователь имеет право изменить или удалить свои персональные данные, а также отозвать согласие на их обработку в любой момент. Это можно сделать:

через личный кабинет;
путём обращения в магазин MAX COMPANY по телефону +380964479507 или через контактные данные, указанные на сайте.

5.2 После поступления обращения обработка персональных данных прекращается, а сами данные удаляются (кроме случаев, когда закон требует их хранения).

5.3 Часть функционала сайта Prom.ua или личного кабинета может быть недоступна после удаления данных.

5.4 Магазин сохраняет персональные Данные в течение всего периода, необходимого для реализации целей, указанных в настоящей Политике, но не более 5 лет с момента последней активности пользователя.

6. Защита данных

6.1 Магазин MAX COMPANY применяет все необходимые технические, организационные и юридические меры для защиты данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, распространения или других незаконных действий.

6.2 Безопасность данных контролируется на постоянной основе. Мы используем подходящие средства защиты, включая шифрование, защиту на уровне серверов и ограничение доступа.

7. Дополнительные условия

7.1 Магазин оставляет за собой право изменять положения настоящей Политики в любой момент. Обновленная редакция публикуется на сайте.

7.2 В случае, если пользователь не согласен с обновленными условиями, он должен прекратить использование сайта .

7.3 Если любое положение настоящей Политики окажется недействительным, другие положения остаются в силе.

7.4 Сроки, используемые в настоящей Политике, имеют то же значение, что и в Пользовательском соглашении на сайте Prom.ua.